Design Thinking

Design Thinking : l’innovation au coeur de l’entreprise

 

Vous êtes chef d’entreprise ? Comment le Design Thinking peut-il vous aider à développer votre business ?

 

Découvrez la réponse des experts AW Innovate.


Design Thinking : innover pour mieux régner

 

En tant que manager, vous avez très certainement conscience qu’offrir aux consommateurs de bons produits ou des services de qualité, ne suffit plus. Dans le contexte économique actuel, de nouvelles problématiques émergent et vous devez désormais faire face à des défis de plus en plus complexes, pour ne pas risquer de sombrer dans l’océan concurrentiel. Dans ces conditions, l’innovation n’est plus une option, mais un enjeu vital pour votre entreprise.

 

Comment le Design Thinking peut-il vous aider à développer votre business ? Comment mettre en place une stratégie d’innovation percutante et efficace ? Que faire pour être au plus près des besoins de vos clients ?

 

Décryptage…

Le Design Thinking, c’est quoi ?

 

Logic will get you from A to Z. Imagination will get you everywhere. – La logique vous mènera de A à Z. L’imagination vous mènera partout. Albert Einstein

 

Chacun d’entre nous possède un potentiel créatif, qu’il utilise de manière spontanée pour résoudre une problématique de façon pragmatique : trouver le chemin le plus court pour aller d’un point A à un point B, rafistoler un objet cassé, optimiser un espace de rangement … Le Design Thinking consiste à exploiter cette capacité d’innovation instinctive pour apporter des solutions efficaces et pérennes aux consommateurs.

 

Cette méthode d’innovation s’inspire de la stratégie du designer, utilise ses outils et exploite ses méthodologies afin de créer des produits pratiques, adaptés aux besoins des utilisateurs et économiquement viables.

L’utilisateur au coeur du processus de conception

 

Longtemps, les entrepreneurs n’ont misé que sur la R&D et sur la technologie. Les produits et services étaient conçus par des équipes techniques, puis lancés sur le marché par les équipes commerciales. L’utilisateur était donc le dernier maillon de la chaîne de process. Résultat ? Des produits souvent inadaptés aux besoins des consommateurs, une perte de temps et d’énergie préjudiciable pour l’entreprise, et bien entendu, des répercussions économiques dommageables.

 

Mais aujourd’hui, l’ère du “techno push” est révolue et la tendance s’est inversée. Désormais l’utilisateur se retrouve tout en haut de la chaîne de conception. C’est autour de ses besoins, de ses attentes, de ses habitudes, que le produit ou service va puiser ses racines et voir le jour. Les entreprises cherchent donc de plus en plus à être “user centric”. Le Design Thinking, qui s’appuie à la fois sur les concepts d’intuitivité et d’analyse, place l’utilisateur – et donc l’humain – au coeur du process de création.

Résultat ?

 

Des produits ou services rentables, performants, et ergonomiques, en parfaite adéquation avec les besoins et attentes des consommateurs.

Les 5 étapes clés du Design Thinking

 

Le processus d’innovation préconisé par le Design Thinking s’effectue en 5 étapes :


1. Empathie

 

C’est le point de départ du processus. Il s’agit d’observer l’utilisateur afin de comprendre ce qu’il fait, pense, ressent, et dit. Cette étape est capitale car c’est elle qui alimentera la base de données à partir de laquelle émergeront les problématiques rencontrées par les utilisateurs.


2. Définition

 

Tout au long de cette étape, vous allez devoir chercher à définir les besoins des consommateurs, et tenter de vous poser les bonnes questions pour apporter une réponse pragmatique à leurs attentes tacites.


3. Idéation

 

Au cours de ce brainstorming, les esprits sont en ébullition et les idées fusent. L’objectif consistera ensuite à classer ces idées en fonction de leur pertinence, pour obtenir un consensus.


4. Prototypage

 

C’est le moment de concrétiser votre projet et de vérifier sa viabilité.


5. Test

 

Le prototype est remis aux utilisateurs, qui le testent et donnent leur avis. Cette étape permet de déceler les erreurs ou maladresses et de réajuster la conception du produit jusqu’à obtenir une solution satisfaisante.

Le process du Design Thinking n’est pas figé. C’est une boucle itérative permettant d’accéder à termes à une solution fiable et performante. Le challenge du processus d’innovation repose sur le fait que ni la problématique, ni la solution ne sont connus d’avance. La plupart du temps, les seules données dont on dispose sont le budget alloué au projet et le délai de mise en application.

Le Design Thinking par AW Innovate

Parce que faire de l’innovation un facteur clé de la réussite de votre entreprise, c’est avant tout s’entourer des bonnes personnes, notre agence de conseil en innovation vous aide à atteindre vos objectifs en mettant tout son savoir-faire à votre service.

 

Depuis plus de 20 ans, AW Innovate réinvente et redéfinit les relations des individus avec le monde numérique et physique. Agile et polyvalente, notre agence de conseil en innovation saura relever tous les défis et transformer vos problématiques en opportunités. Grâce à une méthodologie éprouvée, nos experts UX-UI développent, testent et mettent en oeuvre des solutions parfaitement adaptées aux exigences de nos clients, et aux besoins des utilisateurs.

Résultat ?

 

Des solutions innovantes, performantes et ergonomiques, qui offrent aux utilisateurs une expérience engageante et mémorable.

 

Donnez une nouvelle impulsion à votre entreprise, démarquez-vous de la concurrence et voyez grand !

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